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Perguntas Frequentes

Ainda tem alguma dúvida? Separamos aqui as perguntas que mais recebemos para te ajudar!

 

  • Quais as formas de pagamento?

Aceitamos Cartão de Crédito (com parcelamento), PIX (com aprovação instantânea) e Boleto Bancário. Escolha a que for melhor para você na hora de fechar o carrinho!

 

  • Qual o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso das suas peças e no seu endereço. Você consegue ver o valor exato no Checkout, logo antes de confirmar o pagamento.

 

  • Como os envios são realizados?

Trabalhamos com os Correios, oferecendo as modalidades Sedex (expresso), PAC (econômico) e Mini Envios (para peças pequenas e leves).

 

  • Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país!

 

  • Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo depende da modalidade de frete que você escolher e da sua região. Para entender direitinho como funciona o nosso tempo de separação e postagem, dê uma olhada na nossa página de Entregas e Prazos.

 

  • Qual o prazo para fazer uma troca?

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. Todos os detalhes e o passo a passo estão explicados na nossa página de Trocas e Devoluções.

 

  • O que devo fazer se o produto não chegou em bom estado?

Poxa, se algo aconteceu no caminho e a peça não chegou em bom estado, não se preocupe! Mande um e-mail para [email protected] com uma foto ou vídeo do ocorrido que vamos resolver para você o quanto antes.